Teleporada

Czym jest teleporada?

Teleporada to wygodna forma kontaktu z lekarzem, dzięki której nie musisz umawiać się na wizytę w gabinecie ani pojawiać się w przychodni stacjonarnej. Zamiast tego lekarz zadzwoni w ustalonym terminie lub połączy się online, aby udzielić profesjonalnej porady medycznej. Podczas teleporady lekarskiej specjalista przeprowadza z pacjentem spokojny, szczegółowy wywiad – zapyta o objawy, dotychczasowe problemy zdrowotne i przyjmowane leki. Jeśli masz przygotowaną dokumentację lub wyniki badań, możesz przesłać je mailem, a on je przeanalizuje tak samo, jak podczas wizyty stacjonarnej.

Dzięki temu pacjent może otrzymać rzetelną ocenę swojego stanu zdrowia bez wychodzenia z domu, a w razie potrzeby lekarz wystawi receptę, skierowanie lub zwolnienie lekarskie. Teleporada to po prostu pełnowartościowa konsultacja, tylko w wygodniejszej formie.

Co obejmuje teleporada?

W ramach teleporady lekarz może:

1. udzielić porady zdrowotnej i przekazać szczegółowe zalecenia,
2. wystawić e-receptę na leki przyjmowane przewlekle lub wymagane w aktualnym leczeniu,
3. przygotować e-skierowanie na badania lub do specjalisty,
4. wystawić e-zwolnienie lekarskie (L4), jeśli stan zdrowia uniemożliwia pracę lub naukę,
5. podjąć wstępną diagnozę oraz określić dalsze kroki terapeutyczne.

Kto może skorzystać z teleporady?

Z teleporady mogą skorzystać pacjenci:

1. zapisani do Dr Teraz w ramach NFZ (poza pierwszą wizytą po zapisaniu się do Przychodni),
2. korzystający z wizyty komercyjnej (bez konieczności składania deklaracji).

To wygodne rozwiązanie zarówno dla osób przewlekle chorych, jak i pacjentów potrzebujących jednorazowej konsultacji, recepty czy zwolnienia.

W jaki sposób lekarz zweryfikuje dane pacjenta?

W trakcie teleporady lekarz kontaktuje się z pacjentem najczęściej w formie połączenia telefonicznego. Podejmowane są zwykle trzy próby kontaktu. Po nawiązaniu rozmowy lekarz weryfikuje tożsamość pacjenta, prosząc o podstawowe dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko czy numer PESEL. Dopiero po potwierdzeniu danych specjalista przeprowadza wywiad medyczny, ocenia stan zdrowia pacjenta i podejmuje dalsze decyzje.

Jak się umówić?

W Dr Teraz umożliwiamy kilka form szybkiego kontaktu. Wizytę możesz zamówić:

1. telefonicznie – kontaktując się z rejestracją poradni lub korzystając z naszego bota telefonicznego, który poprowadzi Cię krok po kroku przez proces zapisu,
2. online – przez formularz rejestracyjny dostępny na stronie internetowej oraz w aplikacji mobilnej Dr Teraz (dostępna dla pacjentów dorosłych w Warszawie), gdzie zapis możesz zrealizować także przy wsparciu automatycznego bota,

Nasi lekarze – w tym doświadczeni interniści – skontaktują się z Tobą w wyznaczonym terminie, aby przeprowadzić konsultację.

Kiedy warto skorzystać z teleporady?

Telekonsultacja sprawdza się w szczególności wtedy, gdy:

1. Gdy masz objawy infekcji i nie czujesz się na siłach przyjść do placówki,
2. W celu uzyskania skierowania na badania lub do specjalisty,
3. Chcesz omówić wyniki badań i uzyskać dalsze wskazówki,
4. Masz objawy infekcji lub inne dolegliwości i nie czujesz się na siłach, aby przyjść do placówki osobiście.

W przypadku zamówienia recepty na kontynuację leczenia lub uzyskania skierowania rekomendujemy skorzystanie z dedykowanych ścieżek:

1. wypełnienia formularza na stronie internetowej Dr Teraz lub w aplikacji mobilnej, co pozwala na szybszą realizację spraw bez konieczności umawiania teleporady.
2. nagrania zamówienia przez telefoniczny system,
3. dostarczenie do rejestracji kartki z zamówieniem.

Co przygotować przed rozmową z lekarzem?

Aby telekonsultacja przebiegła sprawnie, warto wcześniej przygotować pełną listę aktualnych objawów oraz pytań, które chcesz zadać lekarzowi. Należy również zanotować nazwy wszystkich przyjmowanych leków, co ułatwi specjaliście ocenę dotychczasowego leczenia. Przygotowanie numeru PESEL oraz – jeśli to konieczne – dotychczasowej dokumentacji medycznej pozwoli lekarzowi szybciej zweryfikować Twoją historię zdrowotną. Dzięki tym informacjom specjalista może sprawniej postawić trafną diagnozę i, gdy będzie to uzasadnione, wystawi receptę lub zwolnienie lekarskie.

Dlaczego warto wybrać teleporadę w Dr Teraz?

Teleporada lekarska niesie ze sobą wiele korzyści, a wśród nich możemy wyróżnić:

1. Oszczędność czasu – konsultacja odbywa się bez wychodzenia z domu,
2. Wygodę – kontakt z lekarzem w dogodnym dla Ciebie terminie,
3. Bezpieczeństwo – unikasz kontaktu z innymi pacjentami,
4. Szybki dostęp do opieki zdrowotnej – internista lub inny specjalista skontaktuje się z Tobą terminowo,
5. Kompleksowość świadczenia – możesz otrzymać receptę, skierowanie, czy zwolnienie.